美业不仅仅是一个行业,更是一种艺术,一种追求,一种生活态度。美业人用专业的技能,独到的眼光和对美的热爱,为人们带了美和自信。在这个瞬息万变的时代,美业行业正面临着前所未有的机遇和挑战。学会应对市场变化,关注美业行业的创新与变革,借住科技力量提升服务质量,打造更有吸引力的品牌形象会为未来的发展铺就坚实的基石。
本期节目,主持人对话唐军,一起探讨美业行业的未来方向以及如何更好的为顾客服务。
唐军先生,1999年28岁做生意失败开始学徒,2001年在上海浦东开的第一家店,2010年转型做美容美发养生综合店,2011年曾带领七位高管在上海交大读CMBA课程,我也在2012年在清华大学进修美业总裁班,后期花费了几百万参加了美业各种经营管理的培训,2019年最高峰有28家店,现在还有15家店,2023年3月开了上海风向标美容美发有限公司,把二十多年从业经验和无数的失败教训做为案例,为自己门店赋能的同时还能为行业赋能,让更多的美业人少走弯路早日成功。
在节目中唐军先生讲到自己的创业经历,非常感慨。当年就是因为没有学习过经营管理,把店做到关门。如今他终于可以把自己成功的商业模式复制给大家,把系统化的美业经营管理传授给美业人,快速把店做好。唐军的梦想是能让更多人方便快捷的享受到美丽和自信。回顾过去,他看到在快节奏的生活中,大家都渴望找到一种快捷的变美方式,让身心得到放松,让美丽与健康并存。因此,在这个过程中发现了自己对于美容行业的热爱和天赋。他开始思考如何能够在美业领域做出一些有意义的贡献,最终他决定开设一家一站式变美中心,让大家可以在一个地方完成所有美容、美发、养生的需求。无论是想改善肌肤问题,还是想提升身体健康,或者只是想换个新发型,都能以专业的能力,细致的服务解决大家的问题。为了提供优质的服务,唐军不断地提高团队的专业技能和服务水平,为更多的人带来了方便。让更多的客人从头到脚,由内而外,健康美丽,保持年轻。一路走来,风向标追求卓越,收获了众多好口碑,同时成立商学院,邀请全国各地美业人来风向标商学院学习交流,共同探讨美业发展之路。
谈及未来,唐军表示:未来美业的市场空间是巨大的,他将继续开设自己的直营店,做教育培训,让更多的人懂得去经营和管理。同时他期待如果有志同道合且认同风向标的价值观的朋友,可以一起联盟,把风向标开往全国各地。我们也相信未来风向标将不断追求卓越,用自己专业的技术高品质的产品以及周到的服务,为顾客带来更好的服务体验,让更多的人能够实现对美的追求。
